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小さな工事でもお願いできますか？
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もちろんです。ドアノブ交換やクロスの補修、水栓交換などの小さな工事も喜んで対応しています。「こんなこと頼んでいいのかな？」と思う内容でも、まずはお気軽にご相談ください。大規模リフォームだけでなく、住まいのお困りごと全般をサポートしています。
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大手リフォーム会社との違いは何ですか？
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お問い合わせから現地調査、お見積り、工事管理まで代表自身が一貫して対応します。そのため、ご要望が伝わりやすく、途中で話が変わる心配がありません。お客様との距離が近く、柔軟な対応ができるのが個人経営ならではの強みです。
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リフォームの相談段階で、まだ具体的な内容が決まっていないのですが大丈夫ですか？
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問題ありません。「使い勝手を良くしたい」「収納を増やしたい」など、漠然としたご希望だけでも大丈夫です。現地の状況やご予算を伺いながら、お客様に合ったプランをご提案いたします。一緒に理想の住まいを形にしていきましょう。
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見積りをお願いしたら必ず契約しなければいけませんか？
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いいえ、そのようなことはありません。お見積りや現地調査は、お客様にご検討いただくためのものです。他社様との比較検討も歓迎しております。内容や金額にご納得いただいた上でご依頼ください。
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見積りにはお金がかかりますか？
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お見積り・現地調査は無料です。実際にお住まいの状況を見せていただき、ご要望をお聞きしたうえでご提案いたします。「まずは金額だけ知りたい」というご相談も歓迎ですので、お気軽にお声がけください。
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他社と相見積もりを取っても大丈夫ですか？
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もちろん大丈夫です。リフォームは決して安い買い物ではありませんので、複数社を比較して納得したうえで決めていただくことが大切だと考えています。金額だけでなく、提案内容や対応の違いもぜひ比べてみてください。
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補助金や助成金は利用できますか？
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工事内容によっては補助金や助成金を活用できる場合があります。制度は年度ごとに変わるため、対象になる可能性がある場合は分かりやすくご案内いたします。少しでもお得にリフォームできるようサポートいたします。
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工事期間はどのくらいかかりますか？
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工事内容によって異なりますが、例えばトイレ交換なら半日～1日程度、クロス張替えなら1～2日程度が目安です。お見積り時に工期の目安を分かりやすくご説明いたします。お客様の生活への影響をできるだけ少なくできるよう配慮しています。
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工事に来る職人さんはどんな人ですか？
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私自身が現場管理を行い、信頼できる職人と一緒に工事を進めています。技術はもちろんですが、挨拶やマナー、清掃にも気を配っています。「職人さんが怖そうで不安…」という方も安心してご相談ください。
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リフォーム後に不具合が出た場合は対応してもらえますか？
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はい、工事完了後も責任を持って対応いたします。万が一気になる点や不具合が発生した場合は、できる限り迅速に確認・対応いたします。工事が終わってからが本当のお付き合いだと考えています。